Sie können die Rücksendung von Artikeln, die Sie auf unserer Website bestellt haben, einfach und schnell beantragen. Bitte geben Sie dazu Ihre Bestelldaten korrekt in das untenstehende Formular ein. Sie müssen Ihre Bestellnummer (die Sie bei der Erstellung der Bestellung und in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben) sowie die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, eingeben. Bitte beachten Sie, dass die Nummer nur aus Ziffern besteht (das Zeichen # muss nicht hinzugefügt werden).

Das System prüft, ob die eingegebene Nummer mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Damit wir Ihnen den Betrag zurückerstatten können, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre IBAN-Bankkontonummer korrekt ein.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr Antrag von unserem Team geprüft wird. Es ist möglich, dass wir Sie für weitere Erläuterungen kontaktieren.

Bitte geben Sie auch den Grund für Ihre Ablehnung an.

* Bitte legen Sie dem Artikel bei der Rücksendung einen physischen Zettel mit der Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei. Vielen Dank!

Die Ware muss gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website ordnungsgemäß verpackt sein. Bitte beachten Sie, dass bei einer nicht im Originalzustand befindlichen Sendung (mit beschädigter, zerrissener oder fehlender Verpackung und/oder Etiketten) 10 % des Rückerstattungsbetrags einbehalten werden.

Die Kurierkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.