Händlerdaten

Händler: DIM 777 EOOD, EIK 207244920, Sitz und Geschäftsadresse: BULGARIEN, Dorf Yagodovo, MARITSA STRASSE, 3, E-Mail: contact@spalno-belio-dim.com

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter denen der Händler seinen Nutzern/Kunden Dienstleistungen über den Online-Shop spalno-belio-dim.com anbietet. Diese Bedingungen sind für alle Nutzer bindend. Durch Klicken auf die Schaltfläche BESTELLEN erklärt der Nutzer/Kunde seine Zustimmung, akzeptiert vollständig und verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Die Identifizierung des Nutzers/Kunden zum Zwecke der Wiedergabe seiner Erklärung zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zur getätigten Bestellung erfolgt über die auf dem Server von spalno-belio-dim.com gespeicherten Logdateien, die Speicherung der IP-Adresse des Nutzers/Kunden sowie alle anderen Informationen.
3. Die auf der Website von spalno-belio-dim.com befindlichen Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern sind eher ein demonstrativer Online-Katalog, der die Produktlinie des Händlers beschreibt.
4. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "BESTELLEN" erklären sich die Nutzer damit einverstanden, die sich im Warenkorb befindlichen Artikel zu kaufen. Diese Aktion hat eine rechtlich bindende Wirkung. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung und mit dem Erhalt dieser Bestätigung gilt der Vertrag als geschlossen.
5. Der Händler behält sich das Recht vor, eine bestätigte Bestellung abzulehnen, falls die Waren nicht verfügbar sind. Bei fehlendem Lagerbestand der bestellten Ware informiert der Händler den Nutzer/Kunden innerhalb der Arbeitswoche über die Nichtverfügbarkeit, indem er eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sendet. Im Falle einer Überweisung auf das Konto des Händlers kann der Kunde zwischen einer Rückerstattung der Beträge, einer Stornierung der Bestellung oder einer Ersatzbestellung wählen.
6. Die Vertragssprache ist Bulgarisch, und die Zahlungen erfolgen in bulgarischen Lew mit Mehrwertsteuer.

II. LIEFERUNG

7. Der Verbraucher/Kunde trägt das volle Risiko für Beschädigung/Verlust der Ware bei der Lieferung. Unmittelbar nach Übergabe der Ware an den Kurier ist der Händler von diesem Risiko befreit, das auf den Verbraucher/Kunden übergeht. Der Händler haftet nicht für Verzögerungen, falls die Verzögerung auf den Kurier oder einen anderen Lieferanten zurückzuführen ist.
8. Sofort nach der Lieferung sollten die Waren vom Verbraucher/Kunden oder einer von ihm bevollmächtigten Person sorgfältig überprüft werden. Eventuelle Beschädigungen, Stöße und andere Schäden sind dem Händler unverzüglich zu melden. Sollte das Vorhandensein von Schäden festgestellt werden, die während des Transports der Ware entstanden sind, haftet der Händler nicht für die Garantieleistung dieser Ware. In Fällen, in denen der Händler schriftlich konkrete Liefertermine und -zeiten angegeben hat, ist die Erklärung bindend. Bei Angabe einer falschen oder fehlerhaften Adresse, Kontaktperson und/oder Telefonnummer bei der Auftragserteilung ist der Händler an keinerlei Verpflichtung zur Ausführung der Bestellung gebunden. Im Falle einer nicht abgeholten Sendung hat der Händler das Recht, den Verbraucher über die sozialen Kanäle des Händlers als unzuverlässig zu erklären.
8a. Bei Übergabe der Ware unterschreiben der Verbraucher/Kunde oder eine dritte Person die Begleitdokumente. Als dritte Person gilt jeder, der nicht der Antragsteller ist, aber die Ware bei Lieferung entgegennimmt und sich an der vom Kunden angegebenen Adresse befindet.
Bei Ablehnung der Annahme der Ware, außer in den unten beschriebenen Fällen, gilt die Ablehnung als unbegründet, und der Kunde schuldet die Zahlung der Liefer- und Rücksendekosten. Falls der Kunde innerhalb der Lieferfrist an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen ist oder kein Zugang und keine Bedingungen für die Übergabe der Ware innerhalb dieser Frist gewährleistet werden können, ist der Händler von seiner Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Ware befreit und hat das Recht, den Kunden als unzuverlässig in seinen sozialen Kanälen hinzuzufügen.
8b. Wenn die gelieferte Ware offensichtlich nicht der vom Kunden bestellten Ware entspricht und dies durch eine gewöhnliche Überprüfung festgestellt werden kann, kann der Kunde verlangen, dass die gelieferte Ware innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt durch eine dem Kaufantrag entsprechende ersetzt wird.

III. GARANTIEFRISTEN UND RÜCKGABE

Der Händler bietet seinen Kunden ein Garantiedokument für eine gekaufte Ware an, sofern ein solches Dokument vom Hersteller der Ware bereitgestellt wird. Das Dokument enthält: Adresse und Telefonnummer der autorisierten Kundendienste der gekauften Ware, die Garantiebedingungen der entsprechenden Servicezentren oder Hersteller, die Garantiezeit der vom Verbraucher/Kunden gekauften Ware.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde das Recht, die gekauften Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, wenn:

• die Waren in der Originalverpackung sind;
• keine Gebrauchsspuren, Waschen, Zigarettenrauch, Haustiere und andere Spuren vorhanden sind;
• das Set vollständig ist;
• die Kosten für die Rücksendung vom Kunden bezahlt werden.

Falls das zurückgesendete Produkt nicht in dem erhaltenen Zustand und in der erhaltenen Verpackung ist, werden dem Kunden 10% des Preises als Gebühr für die Neuverpackung berechnet.

IV. PREISE

9. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich exklusive Verpackung und Transport zur vom Kunden angegebenen Endadresse. Falls die Waren außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Bulgarien versandt werden, hat der Verbraucher/Kunde alle Zollgebühren und sonstigen mit dem Export verbundenen Gebühren zu entrichten.

V. RECHTE UND PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS/KUNDEN

10. Der Verbraucher/Kunde hat die Möglichkeit, die angebotenen Waren im Online-Shop spalno-belio-dim.com anzusehen und zu bestellen.

11. Der Verbraucher/Kunde hat das Recht, sich über den Status seiner Bestellung zu informieren.
12. Der Verbraucher/Kunde trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie für alle Handlungen, die von ihm oder einer dritten Person unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts ausgeführt werden. Der Benutzer ist verpflichtet, den Händler unverzüglich über jeden Fall unbefugten Zugriffs unter Verwendung seines Benutzernamens und Passworts sowie immer dann zu informieren, wenn die Gefahr einer solchen Nutzung besteht.

13. Der Nutzer ist verpflichtet, den Preis seiner Bestellung gemäß der auf der Seite spalno-belio-dim.com angegebenen Methode zu bezahlen.

14. Jeder Nutzer, unabhängig davon, ob er Kunde des Händlers ist, verpflichtet sich bei der Nutzung der Dienste:

• die grundlegenden Rechte und Freiheiten der Bürger sowie die Menschenrechte gemäß der Verfassung und den Gesetzen der Republik Bulgarien und den anerkannten internationalen Akten nicht zu verletzen und zu respektieren;
• den guten Ruf anderer nicht zu schädigen und nicht zu gewaltsamen Änderungen der verfassungsmäßigen Ordnung, zur Begehung von Verbrechen, zu Gewalt gegen Personen oder zur Anstiftung zu rassischem, nationalem, ethnischem oder religiösem Hass aufzurufen;
• die Eigentums- oder Nicht-Eigentums-, absolute oder relative Rechte und Interessen anderer nicht zu verletzen, wie z.B. Eigentumsrechte, geistige Eigentumsrechte usw.;
• die bulgarische Gesetzgebung, anwendbare ausländische Gesetze, die Regeln der Moral und guten Sitten sowie die Internet-Ethik bei der Nutzung der von DIM 777 EOOD bereitgestellten Dienste einzuhalten;
• den Händler unverzüglich über jede begangene oder entdeckte Verletzung bei der Nutzung der bereitgestellten Dienste zu informieren;
• keine Software, Computerprogramme, Dateien, Anwendungen oder andere Materialien, die Computerviren, Systeme für unautorisierte Fernsteuerung ("Trojanische Pferde"), Computercodes oder Materialien enthalten, die dazu bestimmt sind, die normale Funktion von Computerhardware oder -software oder Telekommunikationseinrichtungen zu unterbrechen, zu erschweren, zu stören oder einzuschränken oder die darauf abzielen, unautorisierten Zugriff auf fremde Ressourcen oder Software zu erlangen, aufzuladen, zu senden, zu übertragen, zu verbreiten oder auf irgendeine Weise zu verwenden und Dritten nicht zugänglich zu machen;
• keine böswilligen Handlungen vorzunehmen;
• den Händler und alle Dritten für alle erlittenen Schäden und entgangenen Gewinne zu entschädigen, einschließlich aller Kosten und gezahlten Anwaltsgebühren, die aufgrund von Klagen Dritter und/oder gezahlten Entschädigungen an Dritte im Zusammenhang mit Internetseiten, Hyperlinks, Materialien oder Informationen entstanden sind, die der Nutzer im Verstoß gegen das Gesetz, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die guten Sitten oder die Internet-Ethik verwendet, auf dem Server platziert, gesendet, verbreitet, Dritten zugänglich gemacht oder über /Namen der Website/ zugänglich gemacht hat;
14a. Der Kunde verpflichtet sich, eine genaue und gültige Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse anzugeben, den Preis der Ware zu zahlen, die Lieferkosten zu zahlen, wenn diese nicht kostenlos ist, und Zugang und Möglichkeit zur Annahme der Ware zu gewährleisten. Falls nicht ausdrücklich angegeben, dass die Lieferung kostenlos ist, gilt diese als kostenpflichtig.

VI. RECHTE UND PFLICHTEN DES HÄNDLERS

15. Der Händler ist nicht verpflichtet und objektiv nicht in der Lage, die Art und Weise zu kontrollieren, in der die Nutzer die bereitgestellten Dienste nutzen.
16. Der Händler hat das Recht, aber nicht die Pflicht, Materialien und Informationen, die auf dem Server von spalno-belio-dim.com gespeichert sind, aufzubewahren.
17. Der Händler hat das Recht, jederzeit und ohne Benachrichtigung des Nutzers/Kunden, wenn dieser die Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen nutzt, sowie nach eigenem Ermessen des Händlers die bereitgestellten Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu beenden, auszusetzen oder zu ändern. Der Händler haftet nicht gegenüber Nutzern und Dritten für erlittene Schäden und entgangenen Gewinn, die durch die Beendigung, Aussetzung, Änderung oder Einschränkung der Dienste, das Löschen, Modifizieren, Verlieren, die Unzuverlässigkeit, Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit von Nachrichten, Materialien oder Informationen entstehen, die über spalno-belio-dim.com übertragen, genutzt, aufgezeichnet oder zugänglich gemacht werden.
17a. Nach Erhalt der Zahlung verpflichtet sich der Händler, dem Verbraucher/Kunden das Eigentum an der von ihm zum Kauf bestellten Ware zu übertragen, die zum Kauf bestellte Ware fristgerecht zu liefern und jeden Artikel vor dem Versand auf technische Funktionsfähigkeit zu überprüfen (sofern dies möglich ist, ohne die Unversehrtheit der Verpackung zu beeinträchtigen).

18. Der Händler haftet nicht für Schäden an Software, Hardware oder Telekommunikationsgeräten oder für Datenverlust, die sich aus Materialien oder Ressourcen ergeben, die auf irgendeine Weise über die bereitgestellten Dienste gesucht, heruntergeladen oder verwendet wurden. Ratschläge, Beratungen oder Hilfestellungen, die von den Spezialisten und Mitarbeitern des Händlers im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch die Nutzer gegeben werden, begründen keinerlei Haftung oder Verpflichtungen für den Händler. Das Unternehmen haftet nicht für die Unrichtigkeit der vom Hersteller angegebenen Produktinformationen.

19 Der Händler hat das Recht, Informationen über seine Nutzer/Kunden zu sammeln und zu verwenden, unabhängig davon, ob sie registriert sind.

20. Die Informationen gemäß dem vorhergehenden Artikel können vom Händler verwendet werden, es sei denn, der Nutzer widerspricht ausdrücklich schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse contact@spalno-belio-dim.com. Der Händler sammelt und verwendet die Informationen, um die angebotenen Dienste zu verbessern. Alle Zwecke, für die der Händler die Informationen verwenden wird, werden den bulgarischen Gesetzen, den anwendbaren internationalen Akten und den guten Sitten entsprechen.

21. Der Händler haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag bei Eintritt von Umständen, die der Händler nicht vorhergesehen hat und auch nicht hätte vorhersehen müssen – einschl. Fälle zufälliger Ereignisse, Probleme im globalen Internetnetzwerk und bei der Erbringung von Dienstleistungen, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen.

22. Der Händler ist berechtigt, Cookies auf den Computern der Benutzer zu installieren. Cookies sind Textdateien, die von der Internetseite auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden und die Wiederherstellung von Informationen über den Benutzer ermöglichen, indem sie ihn identifizieren und das Verfolgen seiner Aktivitäten, der von ihm besuchten Internetseiten, der von ihm verwendeten Hyperlinks, der von ihm genutzten und gespeicherten Informationen und anderer Daten ermöglichen.

VII. PERSÖNLICHE DATEN

23 Der Händler garantiert seinen Nutzern/Kunden die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen und persönlichen Daten. Diese werden nicht verwendet, weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht, außer in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fällen und unter den dort genannten Bedingungen. Der Händler schützt die persönlichen Daten des Nutzers/Kunden, die ihm beim Ausfüllen des elektronischen Antrags für eine Kaufbestellung bekannt werden, wobei diese Verpflichtung entfällt, falls der Kunde falsche Angaben gemacht hat. Unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung und der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf der Händler die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich für die im Vertrag vorgesehenen Zwecke verwenden. Alle anderen Zwecke, für die die Daten verwendet werden, müssen den bulgarischen Gesetzen, den anwendbaren internationalen Akten, der Internet-Ethik, den Regeln der Moral und den guten Sitten entsprechen.

23a Der Händler verpflichtet sich, keine persönlichen Daten des Kunden an Dritte – staatliche Behörden, Handelsunternehmen, natürliche Personen und andere – weiterzugeben, es sei denn, er hat die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden erhalten, die Informationen von staatlichen Behörden oder Amtsträgern angefordert wurden, die gemäß der geltenden Gesetzgebung berechtigt sind, solche Informationen anzufordern und zu sammeln. Der Händler ist gesetzlich verpflichtet, die Informationen bereitzustellen.

VIII. ÄNDERUNGEN

24 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Händler geändert werden, der auch das Recht hat, die Merkmale der angebotenen Dienste und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen zu ändern. Der Händler verpflichtet sich, den Nutzer über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, indem er eine entsprechende Mitteilung auf einer gut sichtbaren Stelle seiner Website veröffentlicht und dem Nutzer eine ausreichende Frist zur Kenntnisnahme einräumt. Innerhalb dieser Frist, wenn der Nutzer nicht erklärt, dass er die Änderungen ablehnt, gilt er als an diese gebunden. Erklärt der Nutzer innerhalb der gesetzten Frist, dass er mit den Änderungen nicht einverstanden ist, so hat der Händler das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen an den Nutzer unverzüglich einzustellen oder zu beenden.

IX. TERMINOLOGIE

25. Unter „Nutzer/Kunde“ versteht man jeden, der die Internetseite spalno-belio-dim.com auf seinem Computer/Telefon/Tablet geladen hat.

26. Unter "Bestellung" versteht man die ausgewählten Waren und alle anderen Attribute, die mit der Art der Lieferung und Bezahlung der Ware durch den Kunden/Nutzer zusammenhängen.

27. Der Online-Shop spalno-belio-dim.com ist Eigentum von DIM 777 EOOD.

28. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden im Geiste des Verständnisses und des guten Willens beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, werden alle ungelösten Streitigkeiten, einschließlich solcher, die sich aus der Auslegung, Ungültigkeit, Erfüllung oder Beendigung ergeben oder darauf beziehen, sowie Streitigkeiten über die Ergänzung von Vertragslücken oder dessen Anpassung an neue Umstände, vom zuständigen Gericht am Registrierungsort des Händlers gemäß bulgarischem Recht entschieden.